“您好,，我從外地來的，身邊也沒有帶藥,，我自己一個人有點慌,，可以給我送點藥品過來嗎？”日前,，住在福田區(qū)華強北街道一酒店的外地來深人員盧小姐撥通社區(qū)電話,，因自己核酸檢測出陽性緊急向社區(qū)求助。

　　社區(qū)與街道工作人員第一時間準(zhǔn)備好特制“暖心包”,，不到一個小時,，送到盧小姐手上,。這份“暖心包”里包含了連花清瘟等必備藥品以及口罩、酒精噴霧,、溫度計,、醫(yī)用手套等防疫物資，還包括社區(qū)工作人員自費購買的其它藥品,?！芭陌苯饬吮R小姐的燃眉之急，她由衷感謝并表示“出差在深圳,，真的很溫暖,！”

　　連日來，華強北街道暖心熱線給多名急需幫助的市民送去溫暖：為居住在通新嶺北區(qū)的兩位70多歲的老人提供醫(yī)療電話指引,，順利幫兩位老人買到電子探溫器,，方便老人隨時監(jiān)測自身身體情況。居住在上步工業(yè)區(qū)的王老先生行動不便,，需要上門核酸,，經(jīng)過協(xié)調(diào)溝通，王老先生當(dāng)天完成了核酸檢測,，其焦慮情緒也得到安撫……

　　據(jù)悉,，為了給陽性感染者居家人員做好服務(wù)保障，華強北街道目前共建立5個由社區(qū)黨委書記及社康主任組成的社區(qū)大醫(yī)格,，50個由物業(yè)主任及112個健康顧問組成的物業(yè)小醫(yī)格,；同時開通18條暖心服務(wù)熱線，包括街道1條,、社區(qū)6條,、社康11條，24小時保持暢通,，努力做好居民醫(yī)療,、心理及應(yīng)急服務(wù)。在各小區(qū)樓棟群里,，同小區(qū),、同樓棟、同居民群之間資源共享,、信息互通,，對急需藥品、緊缺藥品進行相互調(diào)劑共享,，讓有限的資源發(fā)揮最大作用,。