9月6日,，深圳市謙溢科技有限公司負責人劉先生給深圳市大萬人力資源有限公司的“人事管家”打電話,，咨詢如何根據訂單情況合規(guī)制定員工調休制度。兩周前,，大萬公司還專門派人到謙溢公司走訪人事工作,。像這樣的點對點服務已持續(xù)兩年多，劉先生沒有掏一分錢,。

　　謙溢公司是一家以五金,、塑膠、電子制造為主的小型企業(yè),，“廠里二三十號人,，一眼都能望得清，以前覺得人事管理可有可無,?！眲⑾壬f。2021年5月,，通過坪山區(qū)政府的推介,，謙溢公司與大萬公司簽訂了為期3年的勞動關系事務托管服務協(xié)議，政府提供托管服務補貼,。通過后者每月的現場走訪和日常聯(lián)系,，謙溢公司的勞動人事關系很快就理順了。

　　“像這樣熟悉規(guī)章制度的‘人事管家’沒有一萬塊是請不來的,，現在既省錢,，又省事，還促進了公司的規(guī)范成長,?！睂τ谡臓烤€，劉先生連連點贊,。

　　開展小微企業(yè)勞動關系事務托管服務是坪山區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境的一項創(chuàng)新舉措,。它是指小微企業(yè)將勞動關系事務委托社會力量承擔，政府支持社會力量為小微企業(yè)提供服務,，共同促進勞動關系和諧穩(wěn)定,，實現企業(yè)受益和良性發(fā)展。記者昨日從坪山區(qū)發(fā)改局獲悉，早在2017年,，坪山人力資源部門就在全國率先開展小微企業(yè)勞動關系事務托管服務試點,，通過政府補貼方式，鼓勵專業(yè)機構為小微企業(yè)提供勞動關系事務一攬子托管服務,。

　　如今,，這項始于6年前的創(chuàng)新舉措已惠及坪山759家小微企業(yè)。

　　38項服務內容涵蓋企業(yè)所需

　　據了解,，在坪山區(qū)內依法設立的有利于滿足社會需要,、增加就業(yè)，符合國家產業(yè)政策,，生產經營規(guī)模屬于小型,、微型的各種所有制和各種形式的企業(yè)，只要滿足“上一年度已入庫的科技型中小企業(yè)”和“上一年度發(fā)生勞動信訪,、勞動監(jiān)察,、勞動仲裁案件的企業(yè)”條件之一，且就業(yè)人數100人以下,、“三地合一”,、生產經營正常的小微企業(yè),，就業(yè)人數參照當月工傷保險繳納人數確定等條件,，都屬于該政策的服務對象。

　　目前,，提供該項托管服務的社會力量包括依法成立的社會組織,、人力資源服務企業(yè)和機構。托管基本服務項目涵蓋用工管理的全過程和勞動關系的主要方面,，包括入職管理,、合同簽訂、考勤管理,、離職管理等10大項38小項服務內容,。

　　“這些服務內容基本覆蓋了公司的基本需求，同一園區(qū)8家以上,、工傷保險人數不滿30人的小微企業(yè)還能開展人力資源管理共享服務,。”位于中城生命科技園的深圳祺氏生物科技有限公司田經理告訴記者,，兩年前與園區(qū)內的其他幾家公司共同參加了人力資源共享服務,，目前還處在托管期?！拔覀兪浅鮿?chuàng)企業(yè),，平時更側重于研發(fā)、市場,，無暇顧及勞動關系規(guī)范,，現在政府引入第三方托管勞動關系事務,，‘人事管家’每個月都會來園區(qū)逐一走訪，查看企業(yè)人事管理方面的文件是否合規(guī),，規(guī)范了企業(yè)用工,，減少潛在管理風險，有效減少企業(yè)成本,?！碧锝浝碚f。

　　據統(tǒng)計,，坪山已經為5個產業(yè)園區(qū)提供人力資源管理共享服務,，相關的小微企業(yè)人力資源事項由提供托管服務的機構承擔，企業(yè)無需設置人力資源崗位,，切實減輕人力成本,。

　　政府“搭橋”鼓勵社會力量參與

　　值得關注的是，為了讓小微企業(yè)找到合適的勞動關系事務托管服務機構,，坪山區(qū)政府還搭建對接平臺,，已組織35場次勞動關系用工管理培訓，覆蓋企業(yè)600余家次,。小微企業(yè)根據需要自主選擇社會機構,。

　　為鼓勵和引導社會力量參與小微企業(yè)勞動關系事務托管服務，坪山區(qū)還對社會力量提供為期三年的服務補貼,。與此同時,，政府根據勞動信訪、勞動監(jiān)察,、勞動仲裁案件,、服務檔案等客觀數據，以及勞動關系評價指標調查評估輸出分數等主觀數據,，對機構的服務質量進行評分,。

　　勞動關系管理水平提升助力企業(yè)成長

　　經過多年的發(fā)展，這項始于坪山的創(chuàng)新舉措,，已形成示范效應,，坪山在勞動糾紛源頭治理方面也取得明顯成效。數據顯示,，2022年,，托管滿三年的小微企業(yè)勞動信訪案件數同比下降34%，勞動仲裁案件數同比下降23%,；224家托管服務滿一年的小微企業(yè)勞動信訪案件較托管前下降45%,、勞動仲裁案件較托管前下降28%。

　　另一方面，實施托管的創(chuàng)新型小微企業(yè)勞動關系管理水平得到改善,，呈現良好發(fā)展勢頭,，新增152家高新技術企業(yè)、64家專精特新企業(yè),。其中,，2家企業(yè)成長為坪山區(qū)工業(yè)60強企業(yè)，2家企業(yè)在創(chuàng)業(yè)板上市,。

　　內容來源：讀創(chuàng)

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