問題1：新規(guī)相較于《管理規(guī)定2014》主要對哪些方面進行修改？

　　答：相較于《管理規(guī)定2014》,，新規(guī)主要做了以下修改：一是將人民調(diào)解員補貼經(jīng)費標準的種類由三類調(diào)整為四類,，并上調(diào)了補貼標準,。二是將個人調(diào)解工作室工作經(jīng)費納入人民調(diào)解委員會工作補助經(jīng)費開支范圍。三是對調(diào)解不成功的重大和特別重大糾紛案件給予適當補貼,。

　　問題2：人民調(diào)解經(jīng)費中的司法行政部門指導人民調(diào)解工作經(jīng)費,、人民調(diào)解委員會工作補助經(jīng)費和人民調(diào)解員補貼經(jīng)費具體包含了哪些內(nèi)容？

　　答：（一）司法行政部門指導人民調(diào)解工作經(jīng)費,，包括人民調(diào)解工作宣傳經(jīng)費,、人民調(diào)解員培訓表彰獎勵經(jīng)費及人民調(diào)解專家?guī)爝\作經(jīng)費等。

　?。ǘ┤嗣裾{(diào)解委員會工作補助經(jīng)費,，包括街道（辦事處）、社區(qū)或居民委員會設(shè)立的人民調(diào)解委員會,，以及上述人民調(diào)解委員會下設(shè)的派駐調(diào)解工作室,、個人調(diào)解工作室的開辦經(jīng)費、辦公經(jīng)費和聘請人民調(diào)解員所需經(jīng)費,。

　?。ㄈ┤嗣裾{(diào)解員補貼經(jīng)費（以下簡稱補貼經(jīng)費）包括專家參與調(diào)解的費用和調(diào)解員相關(guān)費用。

　　問題3：簡易糾紛,、普通糾紛,、重大糾紛和特別重大糾紛案件相應(yīng)的個案補貼分別是多少？

　　答：（一）簡易糾紛,，每宗補貼不高于400元,；

　　（二）普通糾紛,，每宗補貼不高于1000元,；

　　（三）重大糾紛,，每宗補貼不高于2000元,；

　　（四）特別重大糾紛,，每宗補貼不高于4000元,。

　　問題4：對各項個案補貼進行調(diào)整的必要性是什么？

　　答：2019年至今,，深圳物價上漲幅度較大,，原有標準已無法滿足人民調(diào)解工作發(fā)展需要。同時,，人民調(diào)解工作日趨復雜化,、專業(yè)化，而原先的補貼事項未充分考慮相關(guān)因素。 

　　在2016至2022年間出臺的各項辦法,、規(guī)范以及條例,，在人民調(diào)解工作制度,、調(diào)解方式和程序,、撰寫調(diào)查記錄和調(diào)解協(xié)議書等方面均提出了更高的具體要求，調(diào)解員辦理案件的工作量相應(yīng)提高,，辦案難度及時間有所增加,。

　　綜合以上的因素，無論是基于我市經(jīng)濟社會發(fā)展水平,、物價等生活成本上升考慮,，還是新的工作內(nèi)容、工作要求,，都需要對我市現(xiàn)行補貼經(jīng)費標準進行調(diào)整,，以確保人民調(diào)解保障水平適應(yīng)公共法律服務(wù)工作發(fā)展需要，充分調(diào)動社會力量參與人民調(diào)解工作的積極性,，滿足人民群眾對人民調(diào)解等公共法律服務(wù)的需求,，滿足建設(shè)社會主義法治先行示范區(qū)的要求。

　　問題5：《管理規(guī)定》中所稱的“不高于”“最高”和“以下”都包含本數(shù)嗎,？

　　答：不是的,，本規(guī)定所稱“不低于”“不高于”“以上”“最高”均含本數(shù)，“以下”不含本數(shù),。

　　問題6：簡易糾紛案件的認定和標準是什么,？

　　答：符合下列條件之一的，可認定為本規(guī)定第六條所稱的簡易糾紛案件,，調(diào)解成功的,，每件最高補貼400元。

　?。ㄒ唬┥姘府斒氯藬?shù)在5人以下,；

　　（二）糾紛調(diào)解協(xié)議書標的金額在10萬元人民幣以下,；

　?。ㄈ┙?jīng)4次以下調(diào)解即達成協(xié)議并履行；

　?。ㄋ模┮话愕幕橐黾彝ゼm紛,、鄰里糾紛、侵權(quán)糾紛,、生產(chǎn)經(jīng)營性糾紛,；

　　（五）其他各類簡易矛盾糾紛。

　　問題7：補貼經(jīng)費如何發(fā)放,？申領(lǐng)手續(xù)不完備的,，整改合格后是否進行發(fā)放？

　　答：補貼經(jīng)費通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式直接發(fā)至各人民調(diào)解員銀行賬戶,。

　　經(jīng)區(qū)司法行政部門審查符合條件的,，應(yīng)當及時發(fā)放補貼經(jīng)費；對申領(lǐng)手續(xù)不完備,、調(diào)解卷宗不規(guī)范的,，區(qū)司法行政部門應(yīng)當督促限期整改，整改合格的應(yīng)當予以發(fā)放,。

　　問題8：簡易,、疑難復雜糾紛拆分成簡易、普通和重大糾紛的依據(jù)是什么,？

　　答：一是近年來人民調(diào)解涉及信訪事項增多,、需要增加司法鑒定程序增多，人民調(diào)解員的工作量也隨著增大,；

　　二是中央2021年推動訴源治理工作,，地方落實中央全面深化改革委員會第十八次審議通過的《關(guān)于加強訴源治理推動矛盾糾紛多元化解的意見》，“把非訴訟糾紛解決機制挺在前面,，推動更多法治力量向引導端用力,，加強矛盾糾紛源頭預(yù)防、前端化解,、關(guān)口把控,，完善預(yù)防性法律制度，從源頭上減少訴訟增量”,，對人民調(diào)解工作提出了更高的要求,，司法確認機制運用更加充分，對分期履行或者涉及金額較大的普通糾紛案根據(jù)需要運用“人民調(diào)解+司法確認”,、“人民調(diào)解+公證”,、“人民調(diào)解+法律援助”等工作機制。